比较好的肝病医院医患沟通比制度

好的肝病医院医患沟通新制度

 

　　郑州好的肝病医院医患沟通新制度，随着卫生法制建设的不断完善，人民生活水平的不断提高以及广大患者权意识的增强，为适应新形势，保护医患双方的合法权益，防范医疗纠纷的发生，确保医疗安全，化解医患矛盾，特制定本制度。

 

　　好的肝病医院医患沟通新制度，郑州肝病介绍医患沟通的时间及内容

 

　　1、院前沟通：医护人员要通过提示、图片、说明、介绍等方式进行沟通，加强对目前医学局限性、风险性的了解，有的放矢地介绍给患者或家属，使患者和家属心中有数，从而争取他们的理解、支持和配合，保证临床医疗工作的顺利进行；门诊医师在接诊患者时，应与患者沟通，征求患者的意见，争取患者对各种医疗处置的理解。必要时将沟通内容记录在门诊病历上。

 

　　2、入院时沟通：病房接诊医师在接收患者入院时，应在病程记录完成时与患者或家属进行疾病沟通。责任医师根据疾病严重程度、综合客观检查对疾病做出诊断，在患者入院后2小时内与患者或患者家属进行正式沟通。

 

　　3、住院期间沟通：医护人员应向患者或家属介绍患者的疾病诊断情况、主要治疗措施以及下一步治疗方案等，同时回答患者提出的有关问题。注意：患者病情变化时的随时沟通；有创检查及有风险处置前的沟通；变更治疗方案时的沟通；贵重药品使用前的沟通；发生欠费且影响患者治疗时的沟通；急、危、患者随疾病转归及时沟通；术前沟通；术中改变术式沟通；麻醉前沟通（由麻醉师完成）；输血前沟通以及医保目录以外的项目或药品前的沟通等。

 

　　4、出院时沟通：患者出院时，医护人员应向患者或家属明确说明患者在院时的情况、出院医嘱及出院后注意事项以及是否定期随诊等内容。

 

　　沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感，医生和患者的沟通是非常重要的。