郑州肝病全心全意为人民健康服务

　　郑州肝病全心全意为人民健康服务，用医院文化铸造人性化服务医院文化的内涵是以人为本，实现社会主义医学人道主义，全心全意为人民的健康服务。这个取向体现了劳动人民的整体利益，体现了社会主义的集体主义精神，体现了社会主义道德的要求。而这种高层次的观念形态文化又是在人们的日常生活、教育、熏陶、塑造中逐渐形成的，又潜移默化地融入医务人员的思想中。

 

　　郑州肝病全心全意为人民健康服务，优质服务是医院文化的一种宣言，一旦这种形成一种理念，形成一种优良的医德传统，会在医院内一代接一代的传递下去，会凝聚为一种崇高的思想品德，永远激励着全院职工勤奋工作，努力奋斗。

 

　　郑州肝病全心全意为人民健康服务，今年医院管理的工作包括保证和巩固基础医疗和护理服务，提高医疗服务的安全性和性；改进服务流程，改善诊环境，方便病人医；提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，医务人员要注重诚信服务，构建和谐的医患关系；为病人提供温馨、细心、健康的服务。

 

　　“医院管理年”活动把构建和谐的医患关系放在位，“和谐医院”应包括和谐的医患关系、和谐的医疗手段和和谐的医院文化。和谐的医院文化是要使患者一进门感到方便舒坦，如医院有很好的环境，医院员工有很好的敬业精神和态度，医院有承上启下的优良作风等等，要使患者认识到通过我们的服务是为社会增添和谐，为他人送去温暖，为患者带去安慰。

 

　　郑州肝病全心全意为人民健康服务，医患关系应该是和谐的关系，因为医患双方战胜疾病的目标是一致的，过程也是一个充满情感和值得珍惜的过程，但遗憾的是现在有些医生没有做好。如做医生要多说，说话要得体，要富有感情，可现在有的医生不愿与患者多说，多沟通，这往往是一些误会的起因。