郑州肝胆外科医院指导我院提升医疗服务水平

　　郑州肝胆外科医院指导我院提升医疗服务水平，医院的终目的是要为患者治疗疾病，还给患者一个健康身体，要做到这一点，要不断提高医疗水平的同时还要提高医疗的服务水平，患者要当做自己的亲人来对待。

 

　　郑州肝胆外科医院指导我院提升医疗服务水平，郑州肝病在开展创先争优活动过程中，郑州肝胆医院指导我院以“四个创建”为抓手，不断提高服务水平和工作能力，使得创先争优工作落到实处：

 

　　行风建设抓整改，创建和谐医患关系。该院主动组织行风、效能监督员和病人家属代表、共建文明单位代表，通过开展明察暗访、举办“我为行风建设做什么”演讲比赛、发放征求意见、治疗效果好调查表等，邀请社会各界围绕医疗服务中的热点难点问题，为医院行风建设找问题、开良方。

 

　　阳光院务作表率，创建院务公开示范点。通过对医院服务指南、服务流程、服务规范、廉洁承诺、便民措施、服务收费信息等内容，进行及时全面公示，给社会提供方便、、快捷的医疗服务，同时也提升了医院的诚信度。

 

　　惠民利民减负担，创建价格公示示范点。郑州肝病积极开展“价格服务进医院”活动，努力打造透明公开价格收费环境。通过把“价格服务进医院”活动内容在院务公开栏公开、举行医疗服务与药品价格咨询会、发放医疗服务与药品价格解答宣传册、实行单病种付费、推行大处方评价制等，多形式规范价格和收费行为，惠民利民服务群众。

 

　　郑州肝胆外科医院指导我院提升医疗服务水平，项目带动办实事，创建优质医疗环境。以项目为载体，该院全力实施10个为民办实事建设项目，优化医疗服务环境，开通行风自助平台、改建病房等都是其中的重要内容。