郑州肝病医院

　　肝病郑州市，郑州肝病门诊预检作为医院服务的道窗口，预检护士代表着郑州肝病医院医护人员的形象。多年来，在护理、的双重下，预检护士坚持从本职做起，从小事做起，围绕“为病人提供温馨服务”的主题，开展一系列便民服务。 

　　肝病郑州市，随着郑州肝病的启用，门诊日接待人次迅速递增，出诊信息更替频繁，预检护士们总能及时掌握出诊动态，正确做好医分诊，避免诊往返。为了提高病人的诊效率，护士们还实时掌握各科病人流量，合理分流病人，减少病人的等候时间。

 

　　肝病郑州市，在嘈杂的预检处，预检护士坚持仔细倾听，耐心询问。对有一些语言表达有些不适的患者，很容易听混淆，护士们总是进一步询问病情再分诊。除了听力上的仔细辨别外，分诊更需要掌握病史。一位外地病人，因在多家医院治疗大三阳没果，经仔细询问，翻阅外院诊病历，见诊断为“大三阳晚期”，便引导去陈德永医生诊。

 

　　面对来自各地甚至海外的患者，预检护士必须具备较高的综合素质。多年来，护理坚持聘任有着丰富临床经验、具有大专以上学历及一定英语听说能力的高年资护士担当，岗前均接受护理的亲自培训。日常除了参与护理、肝病门诊的各项培训、技能演练外，还积极参与院外的各项培训。今年，门诊预检组参加了郑州市各界妇女纪念中共产党成立９０周年活动；聆听了郑州主持人秦畅所作的“医务界如何与公共沟通”主题报告。分享了沟通的重要性以及各种沟通的技巧。

 

　　自２００８年以来，在陈德永的下，门诊推出了一项项实实在在的便民举措：郑州肝病医院健康大讲坛、门诊、一站式服务……这每一件赢得患者好评的便民服务都离不开预检护士们的积极配合。她们主动宣传，耐心解释，尽力帮助患者适应新的医模式。

 

　　今后，门诊预检护士们将以卫生系统“十二五”规划纲要为，以启用为契机，以深化“双优”活动为平台，继续立足本职，切实为病人提供优质、温馨、便捷的医疗服务，为实现医院“十二五”规划远景目标而努力奋斗！