提供服务时多嘱咐几句
提供服务时多嘱咐几句，郑州肝病媒体报讯衡量基本公共卫生服务实施效果的是群众治疗效果好。那么，基层公卫人员该如何提高群众治疗效果好呢？
首先，要摆正自身位子。群众既是公卫服务的对象，也是公卫服务的间接付费方。在实际工作中，一些公卫人员自认为自己是服务的提供方，占有主动，加之工作繁重、压力大，在提供服务的过程中态度不佳、口大气粗，让群众很是反感，严重影响了群众治疗效果好。
其次，要加强能力建设，提升自身的业务素质和服务能力。能够胜任本职工作，完成各项服务任务，是搞好公卫服务的基础，也是赢得群众满意的前提。
同时，要养成踏实、可持续的工作作风。目前，不少群众都反映“公卫工作看不到实效”.群众而言，他们经历的仅是建立健康档案、查体、领取健教材料等过程，却感受不到公卫服务带来的真正效果，例如查体后发现问题时并没有医生后续跟进治疗等。因此，在日常工作中，公卫人员要切忌工作表面化、服务形式化，更不能弄虚作假忽悠群众，要将工作做实，让群众看到公卫服务给他们健康改善带来的实效。
后，要掌握工作方法。在公卫项目考核中会出现，有的地方群众异口同声说“好”,有的地方群众众口一词说“差”.经过了解后得知，说差的地方除了公卫服务做得确实不够好之外，还有个重要原因是公卫人员和群众缺乏沟通，工作方法简单、浮躁。其实，在提供服务时给群众多嘱咐几句，群众咨询时耐心回答，是与群众交心的过程，这样更容易取得群众的认同，赢得群众的理解，让他们从心底支持你
